चाइना सेरामिक्स नेटवर्क न्यूज़ ज़ियाओगुआन ने ऑनलाइन समाचार पढ़ा: जब हम हॉट पॉट खाने जाते हैं, तो मछली के टुकड़े ऑर्डर किए जाने की बहुत अधिक संभावना नहीं होती है। एक हॉट पॉट रेस्तरां है जिसने अपने मेनू में "बोनलेस फिश क्यूब्स" के बाद एक ब्रैकेट (बच्चों के लिए उपयुक्त) जोड़ा है, और फिश क्यूब्स की बिक्री में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है।
इसका क्या मतलब है? इससे पता चलता है कि कई मामलों में उपयोगकर्ता ऑर्डर नहीं देते हैं, उनके पास बस कोई कारण नहीं होता है। यदि आप उस दिन अपने बच्चों को अपने साथ नहीं ले जाते हैं, तो बस इतना ही। एक बार जब आप अपने बच्चों को ले जाते हैं, तो "बच्चों के लिए उपयुक्त" अनुस्मारक ऑर्डर देने का एक अच्छा कारण है।
जब हमने "व्यवहार त्रिभुज" (प्रेरणाएं, क्षमताएं, ट्रिगर) के बारे में बात की, तो हमने कहा कि वास्तव में ऐसे बहुत कम उत्पाद हैं जो उपयोगकर्ताओं की प्रेरणा को बढ़ाने, उपयोगकर्ता के प्रतिरोध को खत्म करने और ट्रिगर सेट करने के लिए बिल्कुल आवश्यक हैं यथोचित। उपयोगकर्ताओं द्वारा ऑर्डर देने की संभावना बढ़ जाएगी। मेनू में "बच्चों के अनुकूल" जोड़ने से हमें एक कारण मिलता है और यह एक महान ट्रिगर है।
प्रेरणा बढ़ाने के कई तरीके हैं, जैसे "कमी पैदा करना"। डबल 11 या डबल 12 की इतनी अधिक बिक्री क्यों होती है? बहुत से लोग ऑर्डर देने के लिए खुद को एक कारण बताएंगे: क्योंकि ऐसे सस्ते उत्पाद केवल इसी दिन उपलब्ध होते हैं, इसलिए मैं इस दिन जितनी जल्दी हो सके अधिक से अधिक सामान लेना चाहता हूं।
हालाँकि, हमारे लिए केवल "शक्ति" पर विचार करना पर्याप्त नहीं है। हमें "प्रतिरोध" पर भी विचार करना चाहिए (प्रतिरोध में उपभोग क्षमता और ट्रिगर शामिल हैं)। कभी-कभी यदि हम शक्ति बढ़ाना जारी रखते हैं और पाते हैं कि प्रभाव अच्छा नहीं है। ऐसा इसलिए है क्योंकि हमने इस बात पर विचार नहीं किया है कि हम उपयोगकर्ताओं के प्रतिरोध की समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, जब मैं सिरेमिक टाइल उत्पाद खरीदता हूं, तो रंग, बनावट, एंटी-फाउलिंग और पहनने का प्रतिरोध, कीमत, और क्या कोई प्रमोशन है, यह मेरी प्रेरणा हो सकती है। लेकिन मेरा विरोध यह है कि मुझे डर है कि इसे खरीदने के बाद, मुझे कोई सस्ता सामान मिल सकता है, और मुझे डर है कि यदि यह प्रतिरोध हल नहीं हुआ, तो मैं इसे नहीं खरीदूंगा यदि मैं अन्य पहलुओं में अपनी प्रेरणा बढ़ाता हूं . इस समय, यदि व्यापारी को कुछ ऐसा दिखाई देता है जैसे "यह सबसे अधिक लागत प्रभावी है" या "चाहे आप कितनी भी दुकानों में जाएँ, फिर भी आप अंत में इसी स्थान को चुनेंगे।""dquo;" नारे ने इस संबंध में मेरे प्रतिरोध को सीधे तौर पर ख़त्म कर दिया होगा।
आइए अपने स्वयं के उत्पादों का विश्लेषण करें कि किन उत्पादों को प्रेरणा, क्षमताओं और ट्रिगर के संदर्भ में मजबूत करने की आवश्यकता है, जब इनमें सुधार होगा, तो बिक्री बढ़ेगी!
(यह आलेख एंटरप्राइज़ द्वारा प्रदान किया गया है)
